Mentions légales & politique de confidentialité

Informations légales Dernière mise à jour : 7 septembre 2026

Éditeur du site

Le site pure-menage-service.com est édité par NB Services, entreprise individuelle de Nora Bouhtouri, exploitée sous le nom commercial « Pure Ménage Service ».

L’éligibilité aux Services à la Personne et la disponibilité de l’avance immédiate doivent être confirmées pour la prestation avant tout engagement.

Hébergement

Le site est hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis — vercel.com.

Propriété intellectuelle

L'ensemble du site (textes, visuels, logo, structure) est la propriété de NB Services, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite (articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle).

Données personnelles

Responsable du traitement : Nora Bouhtouri, NB Services, aux coordonnées indiquées ci-dessus. Le formulaire recueille votre commune et votre téléphone (obligatoires), le type de bien et de prestation, la fréquence et, si vous les indiquez, la surface, les heures souhaitées et votre email. Le contexte du guide ou du simulateur peut accompagner la demande ; aucun historique de navigation n’est collecté.

Finalité et base légale : préparer votre devis et vous recontacter, au titre des mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Les champs facultatifs permettent de préciser le besoin. Aucune prospection ni revente de vos coordonnées n’est prévue.

Destinataires : Nora et les services nécessaires à l’acheminement. « Envoyer ma demande » transmet les données à Web3Forms, qui les achemine vers la messagerie de l’entreprise. « Préparer sur WhatsApp » ouvre un message prérempli auprès de WhatsApp/Meta ; vous choisissez ensuite de l’envoyer. Ces services ont leurs propres conditions et peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen : consultez les informations de Web3Forms et de WhatsApp. Pour un premier échange sans formulaire, vous pouvez appeler Nora.

Conservation : les demandes et échanges de devis sont conservés au maximum trois ans après le dernier contact, sauf obligations distinctes applicables aux documents contractuels et comptables. Aucun détail de votre demande n’est enregistré dans le stockage local de ce site.

Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation et, lorsque les conditions sont réunies, portabilité ou opposition. Écrivez à Noraaa84@hotmail.fr ou au siège. Vous pouvez saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Un seul service tiers est susceptible de déposer des cookies : la carte Google Maps de la page d'accueil. Elle ne se charge qu'après un clic explicite de votre part sur « Afficher la carte » — aucun bandeau, aucun dépôt sans action de votre part. Votre choix est mémorisé dans votre navigateur (stockage local, 6 mois) et peut être modifié à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.

En cas de refus, la carte reste masquée et un lien direct vers Google Maps vous est proposé à la place — toutes les fonctionnalités du site restent accessibles.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, tout client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Avant toute démarche, une réclamation écrite doit être adressée à NB Services aux coordonnées ci-dessus ; les coordonnées du médiateur compétent vous seront communiquées sur simple demande.

Responsabilité

NB Services s'efforce d'assurer l'exactitude des informations publiées (tarifs, zones d'intervention, dispositifs fiscaux) mais ne saurait être tenue responsable des évolutions législatives ou réglementaires postérieures à leur mise en ligne. Les conditions exactes de chaque prestation sont précisées dans le devis.

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